Более 15 000 российских семей оказались в трудном финансовом положении, из-за чего они не смоги выплачивать взносы по ипотечному кредиту. Однако этот числовой показатель оказался почти в 6 раз меньше, чем того ожидали аналитики, предполагавшие, что число должников будет равно не менее чем 100 000 граждан. .

Для оказания помощи гражданам, которые не могут выплачивать взносы по ипотечному кредиту, в начале 2009 года было организовано специальное агентство АИЖК, осуществляющее реструктуризацию ипотечных кредитов. .

Больше всего желающих реструктурировать свой ипотечный кредит было отмечено в Приволжском округе. 8 000 человек обратились с такой просьбой в Татарстане, 5200 – в Самарской области, 4 000 – в Нижегородской области. По 3 000 человек пришлось на Пермскую область и Башкирию. 2 000 граждан из Оренбургской области обратились в АИЖК.