Звонят и угрожают: как общаться с коллекторами?

В связи с тем, что в жизни могут возникнуть абсолютно непредвиденные обстоятельства, многие люди, еще вчера имеющие стабильность своего заработка, уже сегодня теряют все, в том числе возможность платить по всем своим долгам. Многие банки уже давно предусмотрели данный исход ситуации и вправе предоставить своему заемщику реструктуризацию его долга. Но порой договориться с банком не получается. И тут банк начинает активную атаку на своего должника, в большинстве случаев не желая возиться с проблемным заемщиком, банк продает долг коллекторам. Многие слышали о коллекторах и сферой их деятельности. В связи с этим все чаще приходиться слышать вопросы подобного плана: Звонят и угрожают коллекторы, что делать? Как общаться с коллекторами? Какова тактика общения с ними?
Изначально, следует понять, что коллекторы вправе начать действовать, когда гражданин-заемщик имеет задолженность по банковскому кредиту. Их деятельность как раз связана именно с взысканием долга по кредиту с заемщика. Наверняка многие наслышаны о том, что порой действия сотрудников коллекторского агентства переходят все границы. Все тематические сайты и новостные ленты заполнены информацией о том, как коллекторы слишком стараются выбить долг в прямом смысле этого слова. Порой, их действия доходят вплоть до, не поддающимся логике и морали, принципам. Благодаря подобным случаям, люди, которые когда-то взяли кредит и по определенным жизненным обстоятельствам не в силах заплатить, с ужасом ожидают звонка сотрудников коллекторского агентства. Что же делать, если вам звонят и угрожают коллекторы? Как общаться с коллекторами? Первое, что следует запомнить вы не обязаны представляться и озвучивать свои персональные данные сотруднику коллекторского агентства. Позвонив вам, это напротив коллектор должен представиться и озвучить необходимую вам информацию о себе и цели своего звонка, и каким образом он получил ваши контакты.
Изначально также при телефонных переговорах следует включить запись разговора. Это будет вашим преимуществом и доказательством в суде, в случае наличия вымогательств и угроз в ваш адрес. Если же звонки с угрозами от коллекторов поступают неоднократно, вы вправе обратиться в суд и напомнить об этом самому сотруднику коллекторского агентства, ссылаясь на Уголовный Кодекс РФ.
Заключая агентский договор с банком, коллекторы должны уведомить должника в письменной форме о наличии у него непогашенной задолженности по взятому когда-то кредиту. Применять какие-либо противоправные действия в отношении должника (угрожать, вымогать и т.д) данный договор права не дает. Как известно, в Российской Федерации на законодательном уровне запрещены угрозы и вымогательства вне зависимости от того, на кого они направлены и по какому поводу. Исходя из этого следует вывод, что данные действия со стороны сотрудников коллекторского агентства противозаконны и следует обратиться за помощью в правоохранительные органы и суд. Не в коем случае нельзя бездействовать в данной ситуации так как это может повлечь за собой необратимые последствия. В данном случае сами юристы и специалисты в данной сфере рекомендуют обращаться в надежные юридические компании, предоставляющие так называемые антиколлекторские услуги. Их суть как раз таки и заключается в оказании помощи кредитным должникам. На моей практике бывали неоднократные случаи когда люди в силу своей беззащитности, и отсутствием понятия как общаться с коллекторами оказывались в запуганном состоянии от действий коллекторов. В их положении их спасло лишь то, что они вовремя обратились к специалистам. Квалифицированные и опытные специалисты в силах предоставить соответствующие антиколлекторские услуги и помощь людям оказавшимся в подобной ситуации. На слуху сейчас находятся множество компаний специализирующихся на антиколлекторской деятельности. При выборе подобной компании важно учесть опыт и квалификацию специалистов, поэтому стоит также взять на рассмотрение юридические компании, именно они обладают не только требуемыми знаниями в том, как помочь вам, но еще и в силах защитить вас благодаря тому, что закон на их стороне. Среди такого множества юридических фирм, мне запомнилась компания Инбис, специалисты в компании опытные, а сами юристы квалифицированные как отзываются мои клиенты, которые когда-то обращались туда за юридической помощью.
Итак, в заключение моей статьи хочу пожелать выдержки , терпения и самое главное сохранять спокойствие в таких ситуациях и обращаться исключительно к специалистам.